+38 (063) 292 48 06
info@profenergy.com.uaПолітика конфіденційності
1. Вступ
Захист і безпека персональних даних мають першочергове значення для сайту https://profenergy.com.ua/. Ми збираємо і обробляємо персональні дані відповідно до чинних законів і норм про захист даних і конфіденційність, зокрема GDPR (Загальний регламент ЄС про захист даних).
Нам важливо, щоб ви знали, які персональні дані збираються під час відвідування нашого сайту і користування нашими послугами чи пропозиціями. Ми також хочемо, щоб ви знали, як ми використовуємо ці дані. Ця політика конфіденційності надає інформацію про це, а також про те, як ми захищаємо ваші персональні дані від маніпуляцій, втрати, знищення або неналежного використання.
2. Наскільки безпечні ваші дані?
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення або доступу сторонніх осіб. Ці заходи спрямовані на забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та стійкості систем і сервісів. Ми використовуємо шифрування, файрволи, захист паролем тощо. Заходи безпеки постійно вдосконалюються відповідно до технічного прогресу. Зверніть увагу, що ви самостійно несете відповідальність за безпеку ваших пристроїв (наприклад, антивірусне ПЗ) при доступі до нашого сайту.
3. Як ми використовуємо ваші персональні дані?
«Персональні дані» — це будь-яка інформація, яка ідентифікує вас або може бути використана для вашої ідентифікації: ім’я, адреса, номер телефону, електронна пошта, платіжні дані тощо. Ми збираємо і обробляємо персональні дані тільки у випадках, передбачених законом або за вашою згодою. Ми зберігаємо ваші дані доти, доки цього вимагає закон або до досягнення мети збору. Дивіться ваші права на відкликання і видалення в пунктах 4 і 10.
Обробка залежить від вашої взаємодії з нами і базується на законних підставах або вашій згоді, зокрема:
- Звернення та запити — для обробки ваших контактів і відповідей на запити.
- Маркетинг офлайн та онлайн — інформування про наші продукти, послуги, події, опитування, а також аналітика з метою персоналізації.
4. Обов’язкові дані
Якщо у формі є поля, позначені як обов’язкові або з зірочкою (*), їх заповнення необхідне за законом, договором або для надання послуги. Якщо ви не надаєте ці дані — ми можемо не надати відповідну послугу.
5. З ким ми ділимося вашими даними?
Ваші персональні дані можуть передаватися третім сторонам — постачальникам послуг, партнерам і підрядникам, що залучаються до обробки замовлень або надають підтримку, включаючи рекламні агентства, IT-провайдерів, колл-центри тощо. Ми також можемо передавати дані афілійованим компаніям для цілей обслуговування або маркетингу.
6. Ваше право на заперечення
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних з підстав, що стосуються вашої конкретної ситуації, відповідно до законодавства.
Щоб подати заперечення або відкликати згоду — надішліть повідомлення на нашу електронну адресу.
7. Cookies і веб-трекінг
Cookies — це маленькі файли, що зберігаються на вашому пристрої браузером. Вони використовуються для забезпечення технічної функціональності, полегшення користування сайтом, адаптації під ваші потреби або аналізу трафіку сайту.
Ми також можемо використовувати сторонні cookie (наприклад, для ремаркетингу).
- Сесійні cookie — видаляються після закриття браузера.
- Постійні cookie — залишаються на пристрої довше.
Ви можете дозволити або заборонити використання cookie у налаштуваннях вашого браузера. Обмеження використання cookie може зменшити функціональність сайту. Інструкції для браузерів: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera.
8. Google Analytics
Після натискання кнопки згоди на банері, сайт використовує Google Analytics — сервіс аналітики від Google Inc., США. Він використовує cookie для збору статистики використання сайту. Дані, як правило, передаються на сервер Google в США.
Завдяки анонімізації IP, адреса скорочується в межах ЄС. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається до США.
Google сертифікований за програмою EU-US Privacy Shield. Аналітика проводиться від нашого імені, а дані використовуються для підготовки звітів та покращення сайту.
Щоб вимкнути аналітику — можна встановити плагін:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
9. Серверні журнали і IP-адреси
Кожен раз при доступі до сайту, ми тимчасово зберігаємо дані у лог-файлах: тип і версія браузера; операційна система; referrer URL; ім’я хоста; дата і час запиту; IP-адреса.
Ця інформація використовується для технічної підтримки, аналітики і безпеки сайту.
10. Інформація та реалізація прав
Якщо у вас є питання щодо збору або обробки ваших даних — звертайтесь до нас.
Ви маєте права на: виправлення (ст. 16 GDPR), видалення (ст. 17), обмеження (ст. 18), заперечення (ст. 21), перенесення даних (ст. 20) — згідно з законодавством.
Також ви можете звернутись до органу захисту персональних даних у вашій країні.
11. Зміни
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Актуальна версія завжди буде розміщена на сайті з оновленою датою. Рекомендуємо перечитати політику при наступному відвідуванні сайту.
